Uzņēmums, kas piegādā tikai citiem uzņēmumiem, bieži automātiski pieņem vienu lietu: iepakojuma noteikumi ir paredzēti tiešsaistes veikaliem, kas pārdod patērētājiem, un tas mūs neskar. Šis pieņēmums ir visbiežākā kļūda B2B pārdošanā, un tas ir stūrgalvīgs, jo pirmajā mirklī tas šķiet loģiski.
Tas ir tāpēc, ka regulējums neraugās uz to, kas ir pircējs, bet uz to, kas pakešli pirmoreiz nolaiž tirgū valstī. Tas, vai pircējs ir privātpersona vai cits uzņēmums, nav šī jautājuma atšķirajošais punkts. Uzņēmums, kas pērk produktus, tos pāriepako vai pārdod citiem uzņēmumiem saskaņā ar savu vārdu, var tādējādi kļūt par pusi, kam ir saistības, pat ja visos posmos nav nekāda patērētāja.
Kāpēc šis pieņēmums ir tik stūrgalvīgs
Neskaidrības parasti rodas tāpēc, ka cilvēki EPR saistības saista ar sadzīves atkritumiem: kastīte, kas nokļūst pie klienta uz dzegas. B2B transakcijās šis priekšstats šķiet neatbilstošs, jo pakešļa virziens ir uz noliktavu, veikalu vai citu uzņēmumu, nevis uz mājsaimniecību. Tomēr praksē pastāv arī reģistrācijas saistības iepakojumam, kas nekad nenokļūst pie patērētāja; tikai process, kā tas notiek, var atšķirties atkarībā no valsts un iepakojuma veida. Kas neatpazīst šo atšķirību, pārāk ātri secina, ka B2B ir līdzvērtīgs atbrīvojumam.
Kas praksē mēdz noiet greizi
"Mūsu piegādātājs to droši jau iekārto"
Visizlākā kļūdas variante ir pieņēmums, ka puse, no kuras jūs pērkat, reģistrāciju jau ir pabeigusi. Tas var būt pareizi, bet tas nav obligāti. Tiklīdz jūs pats aizpildāt iepakojumu, pāriepakojat, pārmārkējat vai laižat tirgū zem sava vārda, atbildība var pārnākt uz jums, pat ja sākotnējais piegādātājs citur jau ko ir noregulējis. Pieprasīšana piegādātājam ir labs sākumpunkts, bet ne iepakojuma pārsūtīšanas pievienošanas reģistrācijai aizstāšana.
Iepakojums tiek mainīts bez tam, ka reģistrācija tiek pārvietota
Otrais risinājums rodas, kad uzņēmums faktisko saturu neskaidri pārdod tālāk, bet pielāgo nosūtīšanas iepakojumu: savu kastīti, savu uzlīmi, citu tilpumu. Šī izmaiņa var izraisīt to, ka lomu sadalījums mainās, kamēr paš uzņēmums joprojām iziet no vecās situācijas, kurā kāds cits bija atbildīgs.
Pārdošana pāri robežai pa vienu un to pašu maršrutu
Kad B2B pārdošana notiek pircējiem citā ES valstī, bieži vien mainās ne tikai klients. Reģistrācija, kas noregulēta vienā valstī, automātiski nekrāj citas valsts saistības, kur atrodas pircējs. Tas, ka iepriekšējā ķēdes daļa ir kaut ko noregulējusi savai valstij, neietekmē to, kas nepieciešams, kad preces šķērso robežu.
Kā to novērst
Pamatideja ir vienkārša, lai arī īstenošana katram gadījumam atšķiras: nepaļaujieties uz pieņēmumu, ka B2B nozīmē atbrīvojumu, un nepaļaujieties uz pieņēmumu, ka piegādātājs visu jau ir noregulējis. Tā vietā konkrēti noskaidrojiet, kurš pirmais kādā tirgū nes konkrēto iepakojumu un dokumentējiet to, pat ja atbilde ir "ne mēs". Šī dokumentācija ir tieši tas, ko pēc tam var prasīt uzraugs, un labāk ir jau iepriekš uz to sagatavots, nekā to vēlāk pēc notikuma rekonstruēt.
Tā kā lomu sadalījums var atšķirties atkarībā no iepakojuma tipa un valsts, ne vienmēr ir skaidrs no pirmā acu uzmetiena, kur jūs esat. Mūsu rolī, kas katram iepakojuma tipam un valstij nosaka jūsu pozīciju atbildiet uz dažiem jautājumiem par to, kā jūsu iepakojumi nonāk pie pircējiem, un saņemsiet norādi par to, kas attiecīgajā situācijā ir spēkā, ieskaitant gadījumus, kuros no jums neko neprasīs. Ja jūs vēlaties vispirms izlasīt, kā citas B2B-situācijas ir novērtētas, jūs atradīsiet zināšanu bankā ar izstrādātām situācijām pa tēmām zināšanu banka ar izstrādātām situācijām pa tēmām līdzīgus jautājumus izstrādātus.
Ja no šīs pirmās pārbaudes izriet, ka jums tiešām ir loma, nākamais solis ir to faksēt uz katru valsti, kopā ar attiecīgajiem reģistriem un termiņiem. Kā šis process ir strukturēts un no kurienes nāk informācija, ir skaidrots vietnē lapā, kas izskaidro, no kurienes rodas informācijavietnē. Par vadītas reģistrācijas izmaksām uz katru valsti, ja tas attiecas uz jūsu situāciju, ir pieejams pārskats vietnē vadītas reģistrācijas cenu pārskats.
Ja jūs joprojām šaubāties, vai B2B-pārdošana jūsu gadījumā rada saistības, vispirms veiciet bezmaksas ātro skenēšanu vai pārlūkojiet tēmas zināšanu bankā. Abi ir pieejami bez konta un norāda, kad kaut kas jums attiecas un kad tas jums neattiecas.