En el dropshipping, no es usted sino su proveedor quien envía el paquete directamente al cliente. Por sí solo, esto no cambia la pregunta de si la PPWR le es aplicable: la Verordación se fija en quién pone el producto con el envase a disposición en el mercado de la UE por primera vez, no en quién rellena, sella o envía la caja. Si vende a un cliente en la UE y el pedido, el pago y la relación con el cliente pasan por su tienda en línea, entonces para la legislación sobre envases puede ser usted la parte responsable de la inscripción — aunque nunca haya tenido el envase en las manos.
El resultado en su caso concreto depende de varios factores: dónde esté establecido su proveedor, bajo qué marca se vende el producto, y si ese proveedor ya está inscrito en algún lugar de la UE. Esas son exactamente las preguntas que determinan qué rol recibe; puede ver en algunas preguntas si se le considera productor antes de continuar leyendo.
Quién se considera productor en el dropshipping
La Verordación funciona con la idea de que quien llena es productor: la parte que pone el producto bajo su nombre o marca en el mercado suele asumir las obligaciones respecto al envase, no solo la parte que rellena físicamente la caja. En el dropshipping, la tienda en línea es a menudo la única parte que el consumidor europeo ve realmente — el proveedor permanece en segundo plano. Esto hace que sea probable que las autoridades de supervisión vean a la tienda en línea como punto de contacto inicial en esta estructura, especialmente cuando el cliente no tiene más remedio que contactarlo a usted con preguntas sobre el producto.
Si su proveedor está fuera de la UE
Una gran parte del dropshipping funciona a través de proveedores fuera de la UE, por ejemplo en Asia. Si ese proveedor envía directamente a un consumidor en un Estado miembro de la UE, surge una situación comparable a lo que ya se aplica desde hace tiempo a otras responsabilidades del productor, como en electrónica y baterías: alguien dentro de la UE debe ser responsable de cumplir las obligaciones, y suele ser quien impulsa la venta. Esta distinción entre un proveedor dentro y fuera de la UE también es relevante para la llamada microexención, donde la ubicación del establecimiento de su proveedor cuenta. En la base de conocimientos esto se desarrolla más para cada situación; la base de conocimientos con explicaciones para cada situación de embalaje es un paso lógico siguiente si su proveedor está fuera de la UE.
La marca propia hace diferencia
Si vende el producto bajo su propia marca, es más probable que se le considere productor: en ese caso, usted también determina cómo el producto y el envase se presentan hacia afuera, aunque un tercero se encargue del envío físico. Si por el contrario revende una marca existente de un tercero sin modificarla, la responsabilidad podría estar en otro lugar de la cadena. Esta distinción es exactamente por qué el asistente de roles puede dar un resultado diferente por tipo de envase y por país — el dropshipping del mismo producto puede producir un rol diferente para la marca A que para la marca B.
Qué significa esto para la inscripción por país
Si se le considera la parte responsable, en la práctica se aplica lo mismo que en una tienda en línea ordinaria que envía por sí misma: inscripción en cada país de la UE donde se encuentren sus clientes finales, con los registros, costos y plazos correspondientes. El hecho de que nunca haya empaquetado la caja usted mismo no es el punto decisivo para esa obligación de inscripción. Cómo se ve la inscripción guiada por país, incluyendo los pasos que la acompañan, se describe en la página sobre cómo funciona la inscripción guiada por país.
Cuándo el dropshipping no se ajusta a esta obligación
También hay situaciones en las que el dropshipping no genera automáticamente una obligación de registro en su caso. Si su proveedor ya está registrado en el país en cuestión y asume contractualmente la responsabilidad por el embalaje, la carga puede recaer en otro punto de la cadena. Asimismo, un modelo de afiliación puro, en el que solo redirecciona hacia la tienda web de otro sin gestionar personalmente la venta, constituye una situación distinta al dropshipping en su forma clásica. Los casos dudosos como estos son precisamente donde las directrices aportan matices; para supuestos fronterizos comparables, las respuestas sobre casos dudosos similares constituyen un buen punto de partida, y para una valoración de su situación específica, un abogado o la autoridad competente de supervisión siguen siendo el interlocutor idóneo.
Si se reconoce en esta descripción, vale la pena realizar el análisis rápido sin compromiso o leer con calma los temas relevantes — en media hora sabrá si el dropshipping en su caso genera una obligación de registro y en qué país se aplica.