De plus en plus de marketplaces demandent aux vendeurs de présenter un numéro d'enregistrement valide pour les emballages avant ou pendant le processus de vente, par exemple un numéro LUCID en Allemagne ou un enregistrement auprès du registre néerlandais. Cette année, il est notable que ce contrôle ne se limite plus aux grandes plateformes, mais s'étend à des marketplaces plus petites et nationales qui ne demandaient auparavant aucune preuve d'enregistrement.
En tant que vendeur, cela signifie qu'un numéro d'enregistrement manquant ou expiré peut cette année entraîner plus rapidement la suspension de votre compte ou la suppression de votre annonce, que vous ayez considéré cela auparavant comme un problème lointain ou non. Que cela s'applique à votre situation dépend des pays dans lesquels vous vendez via cette marketplace et du type d'emballage que vous utilisez.
Pourquoi les marketplaces contrôlent maintenant
La raison sous-jacente n'est pas nouvelle : dans plusieurs États membres de l'UE, les marketplaces peuvent être tenues conjointement responsables lorsque les vendeurs sur leur plateforme ne sont pas enregistrés pour les emballages. Cette responsabilité existait déjà depuis longtemps, mais son application a considérablement changé cette année, passant d'un contrôle aléatoire a posteriori à une vérification préalable lors de la création ou du renouvellement d'un compte vendeur. Les plateformes demandent généralement le numéro d'enregistrement lui-même, non pas le document probant sous-jacent — la responsabilité de maintenir ce numéro correct et valide reste du côté du vendeur.
Ce qui change concrètement
Là où auparavant une marketplace se contentait parfois d'une simple case à cocher lors de l'inscription, les vendeurs voient cette année plus souvent que la plateforme vérifie effectivement le numéro auprès du registre national, par exemple lors de l'intégration, lors d'une vérification annuelle ou suite à une réclamation. Si cela diffère selon la marketplace et le pays, c'est une question de politique propre à la plateforme ; l'obligation d'enregistrement sous-jacente ne change pas, seule l'intensité de son application change.
Pour qui cela est pertinent
Cette évolution affecte en premier lieu les vendeurs qui livrent via plusieurs marketplaces dans plusieurs pays de l'UE, car ils peuvent être confrontés à un registre et un numéro différents par pays. Si vous vendez uniquement via votre propre boutique en ligne sans marketplace, ce contrôle spécifique ne s'applique pas, bien que l'obligation d'enregistrement sous-jacente pour les emballages subsiste dans la plupart des cas. Si vous livrez via l'exécution des commandes ou le dropshipping, il est important de vérifier qui dans cette chaîne est enregistré auprès de la marketplace ; ce n'est pas toujours évident que ce soit la même partie que celle qui remplit effectivement l'emballage.
Il n'est pas possible de répondre de manière générale à la question de savoir si votre type d'emballage et votre rôle relèvent effectivement d'une obligation d'enregistrement et dans quel pays. en quelques questions voir quel rôle et quel registre vous convient fournit pour cela une première indication par type d'emballage et par pays, sans qu'il vous soit nécessaire de créer un compte.
Ce que vous pouvez vérifier cette année
Si vous disposez déjà d'un numéro d'enregistrement, il est conseillé de vérifier que ce numéro est toujours à jour pour tous les pays dans lesquels vous vendez via des marketplaces, et non seulement pour le pays où votre entreprise est établie. Si vous vendez via plusieurs plateformes, le numéro peut devoir être saisi à un endroit différent du compte vendeur sur chaque plateforme ; une vérification par une marketplace ne dit rien sur une autre. Dans le base de connaissances avec des explications par sujet il est expliqué comment les obligations d'enregistrement peuvent différer selon les pays et quand un mandataire agréé est nécessaire pour pouvoir accomplir cet enregistrement.
Si vous doutez qu'une marketplace avec laquelle vous travaillez procède réellement à des contrôles cette année, les conditions de plateforme de cette marketplace elle-même constituent la source la plus fiable ; nous ne vous donnons aucun avis par plateforme. En revanche, nous pouvons vous accompagner pour effectuer réellement l'enregistrement dès qu'il sera clair quel registre s'applique à vous, via enregistrement accompagné par pays.
Si vous souhaitez obtenir une première vue d'ensemble de vos propres emballages et canaux de vente sans devoir y consacrer immédiatement du temps, le scanner rapide gratuit sur epria.eu vous donne, par type d'emballage et par pays, une indication de ce qui s'applique à vous. Si vous avez ensuite une question concrète, vous la trouverez dans les questions fréquemment posées sur l'enregistrement et les marketplaces peut-être déjà la réponse.