Steeds meer marktplaatsen vragen verkopers om vóór of tijdens het verkoopproces een geldig registratienummer voor verpakkingen te tonen, zoals een LUCID-nummer in Duitsland of een registratie bij het Nederlandse register. Dit jaar valt op dat deze controle niet langer alleen bij grote platforms gebeurt, maar zich uitbreidt naar kleinere en nationale marktplaatsen die eerder niet vroegen naar bewijs van registratie.
Voor u als verkoper betekent dit dat een ontbrekend of verlopen registratienummer er dit jaar sneller toe kan leiden dat een account wordt opgeschort of een aanbieding wordt verwijderd, ongeacht of u dat eerder als een ver-van-mijn-bed-probleem beschouwde. Of dit voor uw situatie speelt, hangt af van de landen waarin u via die marktplaats verkoopt en van het type verpakking dat u gebruikt.
Waarom marktplaatsen nu controleren
De achterliggende reden is niet nieuw: marktplaatsen kunnen in een aantal EU-lidstaten medeverantwoordelijk worden gehouden wanneer verkopers op hun platform niet geregistreerd zijn voor verpakkingen. Die aansprakelijkheid bestond al langer, maar de uitvoering ervan verschoof dit jaar merkbaar van een achteraf-steekproef naar een controle vooraf, bij het aanmaken of verlengen van een verkopersaccount. Platforms vragen daarbij doorgaans om het registratienummer zelf, niet om het achterliggende bewijsstuk — de verantwoordelijkheid om dat nummer correct en geldig te houden blijft bij de verkoper.
Wat concreet verandert
Waar voorheen een marktplaats soms volstond met een vinkje bij het aanmelden, zien verkopers dit jaar vaker dat het platform het nummer daadwerkelijk toetst aan het nationale register, bijvoorbeeld bij onboarding, bij een jaarlijkse hercontrole of na een klacht. Verschilt dit per marktplaats en per land, dan is dat een kwestie van beleid van het platform zelf; de onderliggende registratieplicht verandert daardoor niet, alleen de mate waarin die wordt afgedwongen.
Voor wie dit van belang is
Deze ontwikkeling raakt in de eerste plaats verkopers die via meerdere marktplaatsen in meerdere EU-landen leveren, omdat zij per land met een ander register en een ander nummer te maken kunnen hebben. Verkoopt u uitsluitend in eigen webshop zonder marktplaats, dan speelt deze specifieke controle niet, al blijft de onderliggende registratieplicht voor verpakkingen in de meeste gevallen gewoon bestaan. Levert u via fulfilment of dropshipping, dan is het van belang om na te gaan wie in die keten als partij bij de marktplaats geregistreerd staat; dat is niet in elke constructie vanzelfsprekend dezelfde partij als wie de verpakking daadwerkelijk vult.
Of uw type verpakking en uw rol daadwerkelijk onder een registratieplicht vallen, en in welk land, laat zich niet in algemene zin beantwoorden. in een paar vragen zien welke rol en welk register bij u past geeft daarvoor per verpakkingstype en per land een eerste indicatie, zonder dat u er een account voor nodig heeft.
Wat u dit jaar kunt nagaan
Heeft u al een registratienummer, dan is het raadzaam te controleren of dat nummer nog actueel is voor alle landen waarin u via marktplaatsen verkoopt, en niet alleen voor het land waar uw bedrijf is gevestigd. Verkoopt u via meerdere platforms, dan kan het nummer per platform op een andere plek in het verkopersaccount moeten worden ingevuld; een controle door de ene marktplaats zegt niets over een andere. In de kennisbank met uitleg per onderwerp staat toegelicht hoe registratieplichten per land kunnen verschillen en wanneer een gemachtigd vertegenwoordiger nodig is om die registratie te kunnen voltooien.
Twijfelt u of een marktplaats waarmee u werkt dit jaar al daadwerkelijk controleert, dan is de platformvoorwaarden van die marktplaats zelf de meest betrouwbare bron; wij geven daarover geen uitspraak per platform. Wel kunnen wij u begeleiden bij het daadwerkelijk voltooien van de registratie zodra duidelijk is welk register voor u van toepassing is, via begeleide registratie per land.
Wilt u voor uw eigen verpakkingen en verkoopkanalen een eerste beeld krijgen zonder er meteen tijd in te hoeven steken, dan geeft de gratis quick-scan op epria.eu per verpakkingstype en land een indicatie van wat voor u geldt. Heeft u daarna nog een concrete vraag, dan vindt u in de veelgestelde vragen over registratie en marktplaatsen mogelijk al het antwoord.