Greșeala cea mai frecventă privind numele și adresa pe ambalaj este că pe ambalaj se află un nume de marcă și un site web, dar nu se află numele complet și adresa fizică a părții responsabile cu ambalajul. Un logo cu un nume de magazin online nu este o adresă, iar o cutie poștală sau doar un nume de localitate de obicei nu răspund ceea ce se solicită.
Soluția este în esență simplă: numele înregistrat în registrul de comerț, cuplat cu o adresă de vizită sau corespondență completă, trebuie să fie vizibil pe ambalaj sau în documentația însoțitoare. Atunci când există îndoieli privind identificarea exactă a părții responsabile, aceasta nu este o întrebare pe care trebuie să o răspundeți singuri — pentru aceasta există orientări și pot oferi clarificări un jurist sau autoritatea de supraveghere competentă.
De ce aceasta se greșește frecvent
Greșeala se produce de obicei nu din neglijență, ci dintr-o presupunere greșită privind cine este partea responsabilă. Un magazin online care vinde sub propriul nume de marcă, dar face să se producă și să se umple ambalajul de către un producător din altă țară, crede uneori că este suficient să se arate propriul nume de companie. În cazul etichetelor private și la achiziții prin intermediul unui distribuitor en-gros, adresa producătorului inițial este uneori preluată din greșeală, în timp ce din punct de vedere juridic o altă parte a devenit responsabilă. De asemenea, în cazul construcțiilor de fulfillment se întâmplă ca adresa centrului de fulfillment să se regăsească pe cutie, în timp ce acea adresă nu spune nimic despre cine este responsabil de ambalaj.
Regulamentul face distincție între cine introduce ambalajul pe piață, iar aceasta nu este în mod automat aceeași parte ca și cea care ambalează bunurile, le depozitează sau le expediază. Cine este exact aceasta în cadrul propriului lanț depinde de construcția cu furnizori și parteneri de fulfillment. vedeți în cinci întrebări care rol se potrivește în cazul dvs. oferă o primă direcție în acest sens, fără a fi nevoie imediat de un cont.
Ce adresă trebuie să fie exact acolo
O concepție greșită frecventă este că o adresă de e-mail sau o adresă de site web sunt suficiente. Gândul din spatele acestui lucru — că un client vă poate contacta oricum — este înțelegător, dar aceasta nu este același lucru cu o adresă fizică urmăribilă pe care partea responsabilă poate fi trasă la răspundere de către autoritățile de supraveghere și de către organizațiile de gestionare a deșeurilor. O cutie poștală este adesea considerată în practică ca insuficientă, tocmai pentru că nu conduce la o locație. Același lucru se aplică unei adrese care nu corespunde cu înregistrarea în registrul de comerț: dacă numele de pe ambalaj diferă de numele sub care compania este înregistrată, apare o decalare între ceea ce este pe cutie și cine poate fi găsit în registre.
O greșeală, mai multe tipuri de ambalaj
Această greșeală devine mai mare atunci când o companie folosește mai multe tipuri de ambalaj: ambalajul produsului de la furnizor, o cutie de expediere proprie și eventual o cutie suplimentară pentru pachete. Nu este de la sine înțeles că pentru fiecare dintre acele ambalaje aceeași parte este responsabilă, și prin urmare nici că aceeași adresă trebuie să fie peste tot în mod automat. Companiile care trec peste aceasta, iau adesea fără gândire datele din ambalajul produsului pe cutia de expediere, în timp ce aceste două pot fi evaluate separat. detaliat ceea ce regulamentele cer exact privind subiectul merge în detaliu la distincția dintre ambalajul produsului și ambalajul de expediere, inclusiv unde există și unde nu există suprapunere.
Cum verificați aceasta în practică
Un mod practic de a evita această eroare este să plasați numele și adresa de pe ambalaj alături de datele din dosarul tehnic și declarația de conformitate. Dacă acestea nu se potrivesc, acesta este un semnal pentru a investiga care parte este de fapt responsabilă, în loc să lăsați tipărirea existentă neschimbată la o următoare comandă de tipărire. Cazurile dubioase — de exemplu, eticheta privată prin intermediul unui producător străin, sau preluarea unui brand — sunt exact situațiile în care este recomandabil să nu vă inventați răspunsul, ci să verificați prin ghidurile sau de către un jurist. Cazuri dubioase similare se regăsesc și sub răspuns la cazuri dubioase similare.
Doriți să vedeți rapid pentru propriile ambalaje dacă numele și adresa se potrivesc cu rolul pe care îl aveți, și în care registru poate fi verificat acest lucru? Scanarea rapidă gratuită oferă o primă indicație pentru aceasta, fără a fi nevoie să creați un cont pentru ea.