Outsourcing skladištenja i dostave partneru za ispunjavanje narudžbi ne mijenja ništa na pitanju tko je odgovoran za ambalažu. Uredba gleda na to tko proizvod stavlja na tržište pod svojom markom, a ne na to tko kutiju stvarno pakira ili pakет predaje prevozu. Ako se vaš naziv nalazi na proizvodu, računu ili pošiljci, ta uloga doorgaans ostaje na vama, čak i ako vanjska tvrtka obavlja fizički rad pakovanja.
Postoje situacije u kojima je to drugačije. Ako partner za ispunjavanje narudžbi sam prodaje pod svojom markom krajnjem potrošaču, primjerice u određenim strukturama tržnih mjesta gdje platforma djeluje kao prodavač, odgovornost se može pomaknuti. Isto tako, kada isključivo isporučujete drugoj tvrtki koja tada sama opslužuje krajnjeg kupca, situacija se mijenja. Koja vam uloga točno pripada, ovisi o konkretnom dogovoru i vrsti ambalaže o kojoj je riječ; to možete saznati u nekoliko pitanja.
Što partner za ispunjavanje narudžbi obavlja i što ne obavlja
Partner za ispunjavanje narudžbi obično obavlja skladištenje, prikupljanje narudžbi, pakovanje i predaju vozaču. To je usluga operativnog karaktera. Obaveze koje proizlaze iz uredbe o ambalaži, poput registracije u nacionalnom registru, održavanja dosijea ambalaže ili izrade izjave o sukladnosti, obično se ne uključuju automatski. Ugovori s partnerima za ispunjavanje narudžbi obično se odnose na vremenske rokove isporuke, troškove skladištenja i procese vraćanja, ne na to koja uloga pripada kome prema uredbi o ambalaži. Zato je važno da to ne preuzimате kao nešto što se podrazumeva, čak ni kad partner za ispunjavanje narudžbi sam kupuje ili projektira ambalažu.
Gdje je to važno: država u kojoj se nalazi skladište
Čimbenika koji se često podcjenjuje je da korištenje stranog centra za ispunjavanje narudžbi može imati posljedice za obaveze registracije u toj državi, čak i ako vi nikad ne stopite nogu u tu državu. Čim se proizvodi iz skladišta u drugoj članici EU dostavljaju potrošačima, u praksi je ispunjeno da vi stavljate ambalažu na tržište tamo. Nacionalni registri i obaveze razlikuju se po državama, pa je stoga moguće da izbor ispunjavanja narudžbi primjerice u Njemačkoj ili Francuskoj za собом povlači obavezu registracije tamo, odvojeno od vaše registracije u Republici Hrvatskoj. Pregled onoga što vrijedi po vrsti ambalaže i državi, možete naći na bazi znanja po temama.
Što praktički možete provjeriti
Kako biste odredili mijenja li ispunjavanje narudžbi vašu situaciju, korisno je provjeriti tri stvari: čije se ime nalazi na etiketи za pošiljanje i računu, u kojoj državi partner za ispunjavanje narudžbi stvarno skladišti zalihe, i spominje li ugovor obaveze vezane uz ambalažu. Često se potonje ne spominje nigdje, što ne znači da obaveza ne postoji, ali znači da odgovornost obično ostaje na vlasnicima marke. Ako sumnjate u točnu ulogu u pograničnom slučaju, smjernice i nadzorni organi upućuju na tekst same uredbe; jednoznačan odgovor za svaku situaciju nije uvijek moguć.
Pozadina kako se ova procjena gradi objašnjena je na stranici o našem načinu rada. Ako sumnjate je li vaša konstrukcija za ispunjavanje narudžbi relevantna za određenu državu, preporučljivo je da to provjerite zasebno za svaku državu umjesto da pretpostavljate kako je jedna registracija dovoljna za sve.
Ukratko
Logistika ispunjavanja je izbor poslovne prirode, ne pravne. Uloga koju imate prema Uredbi o pakiranju proizlazi iz toga tko stavlja proizvod na tržište i u kojoj zemlji se to događa, a ne iz toga tko zapakuje kutiju. Za većinu web-trgovina koja prodaje pod vlastitim imenom, partnera za ispunjavanje narudžbi stoga mijenja malo u sklopu vlastitih obveza, ali zemlja u kojoj taj partner drži zalihe može zahtijevati dodatnu registraciju.
Želite li brzo vidjeti ima li vaša situacija, uključujući mogućeg partnera za ispunjavanje narudžbi u inozemstvu, bilo kakve posljedice? Učinite besplatan brzi pregled ili pregledajte teme u često postavljana pitanja kako biste vidjeli koja situacija najbolje odgovara vašoj.