L'affidamento a terzi dell'immagazzinamento e della spedizione a un partner di adempimento non cambia di per sé la questione di chi sia responsabile dell'imballaggio. Il regolamento guarda a chi immette il prodotto sul mercato sotto il proprio nome, non a chi riempie effettivamente la scatola o consegna il pacco al vettore. Se il vostro marchio figura sul prodotto, sulla fattura o sulla spedizione, tale ruolo rimane solitamente a voi, anche se un'azienda esterna svolge il lavoro di confezionamento vero e proprio.
Esistono tuttavia situazioni in cui ciò non è così. Se il partner di adempimento vende a sua volta con proprio nome al consumatore, ad esempio in determinate strutture di marketplace in cui la piattaforma agisce come venditore, la responsabilità può spostarsi. Anche quando fornite esclusivamente a un'altra azienda che a sua volta serve il cliente finale, la situazione cambia. Quale ruolo esattamente vi compete dipende dagli accordi concreti e dal livello di imballaggio in questione; potete chiarirlo in poche domande.
Cosa regola e cosa non regola un'azienda di adempimento
Un partner di adempimento solitamente si occupa di immagazzinamento, picking degli ordini, confezionamento e consegna al vettore. Si tratta di prestazione di servizi operativi. Gli obblighi che derivano dal regolamento sull'imballaggio, come la registrazione in un registro nazionale, la tenuta di un dossier di imballaggio o la redazione di una dichiarazione di conformità, solitamente non rientrano automaticamente. I contratti con i partner di adempimento riguardano solitamente i tempi di consegna, i costi di immagazzinamento e i processi di reso, non chi ha quale ruolo secondo il regolamento sull'imballaggio. È quindi opportuno non dare per scontato, nemmeno quando il partner di adempimento stesso acquista o progetta l'imballaggio.
Dove fa la differenza: il paese dell'immagazzinamento
Un aspetto spesso sottovalutato è che l'utilizzo di un centro di adempimento estero può avere conseguenze sugli obblighi di registrazione in quel paese, anche se voi stessi non mettete mai piede in quel paese. Non appena i prodotti vengono consegnati ai consumatori da un magazzino in un altro paese dell'UE, nella pratica vale che immettete imballaggio sul mercato lì. I registri nazionali e gli obblighi variano da paese a paese, ed è quindi possibile che una scelta di adempimento in Germania o Francia, ad esempio, comporti un obbligo di registrazione lì, indipendentemente dalla vostra registrazione nei Paesi Bassi. Una panoramica di ciò che vale per tipo di imballaggio e paese la trovate in banca dati per argomento.
Cosa potete controllare praticamente
Per determinare se l'adempimento cambia la vostra situazione, è utile controllare tre cose: il nome su l'etichetta di spedizione e la fattura, il paese in cui il partner di adempimento immagazzina effettivamente le scorte, e se il contratto dice qualcosa sugli obblighi di imballaggio. Spesso l'ultimo punto non è menzionato da nessuna parte, il che non significa che l'obbligo non esista, ma significa che la responsabilità solitamente rimane presso il titolare del marchio. In caso di dubbio sul ruolo esatto in un caso limite, le linee guida e le autorità di vigilanza rimandano al testo stesso del regolamento; una risposta univoca per ogni situazione non è sempre possibile.
Lo sfondo di come viene costruita questa valutazione è illustrato in la pagina sulla nostra metodologia. Se siete incerti se la vostra struttura di adempimento ha conseguenze per un paese specifico, è consigliabile esaminarla per ogni paese separatamente invece di presupporre che una sola registrazione sia sufficiente ovunque.
In breve
L'adempimento è una scelta logistica, non una responsabilità legale. Il ruolo che ricoprite secondo la Verordine sugli imballaggi deriva da chi immette il prodotto sul mercato e in quale paese, non da chi chiude la scatola. Per la maggior parte dei negozi online che vendono con marchio proprio, un partner di adempimento quindi cambia poco degli obblighi propri, ma il paese in cui quel partner detiene le scorte può comportare una registrazione aggiuntiva.
Volete vedere rapidamente se la vostra situazione, incluso un eventuale partner di adempimento all'estero, ha conseguenze? Fate la scansione rapida gratuita o sfogliate gli argomenti nelle domande frequenti per vedere quale situazione è più simile alla vostra.