L-assunzjoni li ħafna drabi tinqala 'bħal żbaljata
Webshop wieħed jaqdi l-ħżin, l-ippakkjar u l-invju lil partej ta' fulfilment u allura jaħseb li dik il-partej tkun takceptat ukoll l-obbligi tal-ppakkjar. Ir-raġunament ħsiebu loġiku: il-partej ta' fulfilment tixtri l-kaxxi, tippakkja l-prodotti u tittaqlaq l-istikka fuqhom. Min jista' jkun responsabbli għar-reġistrazzjoni u r-rapportar, jekk mhux dik li fiċċament għandha l-ppakkjar fil-idejn?
Din l-assunzjoni hija waħda mill-akbar miżfehimiet madwar ir-Regolament Ewropew dwar il-ppakkjar. Fil-biċċa l-kbira tal-każi, l-ingaġġament ta' partej ta' fulfilment ifakkar ma jbiddel xejn fuq min huwa responsabbli għar-reġistrazzjoni: dan ħafna drabi jibqa' l-kumpanija li tqiegħed il-prodotti taħt l-isem jew il-marka tagħha fuq is-suq, anki jekk oħra twettaq il-loġistika.
Dak li l-fulfilment ibiddel u dak li ma jibddelx
Partej ta' fulfilment hija essenzjalment fornitur ta' servizz loġistiku. Din tirċievi stock, tistakkajna, tippakkja l-ordnijiet u ttlahaqhom isem l-klijent. Din ir-rwol tinkwetazza mal-Verordament tal-ppakkjar, iżda ma tagħmilx il-partej ta' fulfilment otomatiċċament il-partej responsabbli għall-ppakkjar fis-sens tar-regolamenti. Determinanti hija min il-prodotti jkun qiegħed fuq is-suq u taħt liema isem, mhu min il-kartun jistira.
Din id-distinzjoni tidher fuq il-mistoqsija min jilmhaqu bħala manifattur meta partej tlaħħaq il-ppakkjar tagħha bil-middhul ta' terza persuna. Il-fulfilment huwa każ spezifiku ta' dan: il-partej ta' fulfilment taqtgħa u ttlahaq, iżda taġixxi fuq ordni ta' u taħt l-isem tal-kommitent. B'hekk il-responsabbiltà fil-prattika rarament tinqaleb lill-partej tal-loġistika.
Min jibqa' allura responsabbli?
Il-kumpanija li tbiegħ il-prodotti taħt il-marka jew l-isem tagħha, ħafna drabi tibqa' dik li trid tirrieġistra u trid tniċiklu, anki meta ma ttammasx xejn il-kartun. Dan applikabbli għall-webshop stess, kif ukoll għal marki u importaturi li jbiegħu permezz ta' marketplace u jħalluh il-fulfilment ttrazzat minn partej esterna jew mill-platafurma stess.
Il-konfużjoni ħaffa drabi toħroġ għaliex kuntratti mal-partejiet tal-fulfilment preċiżament imlew ukoll kkordji dwar il-kostijiet tal-materjal ta' ppakkjar, iżda ma jgħidux xejn dwar min iċċarried l-obbligi liġislattivi. Iż-żewġ partejiet allura silenzjament jaħsbu li l-ieħor jiddawwar. Ir-riżultat huwa li għaddac nessun ma jirreġistra, sa 'il-mument meta reġistru jew sorveġant jistaqsuh.
Il-fulfilment li jaqta' l-fruntieri jagħmel il-każ aktar kumpluss
Ħafna webshops li tikber jagħżlu ċentru ta' fulfilment f'pajjiż ieħor tal-UE, per eżempju biex ikun jista' jippreċedi aktar malajr lill-klijenti f'dak il-pajjiż. Dan għandu konsegwenzi li huma stattiku mill-mistoqsija dwar min huwa responsabbli għall-ppakkjar: jista' jirreprezenta wkoll li f'dak il-pajjiż trid tirrieġistra separata, b'reġistru distint, deadlines stess u xi drabi obbligi ta' rappreżentant lokali. Din hija evalwazzjoni separata mela l-mistoqsija dwar min taħt il-katina stess huwa responsabbli għall-file tal-ppakkjar.
Imprenditori li jespandu l-istruttura tal-fulfilment tagħhom lejn ħafna pajjiżi, ħaffa drabi qas-stima kemm reġistri jidħlu allura. Għalhekk huwa utli li kull pajjiż li fih stock tistakkajna jew milli jkun imissum, separata tħares dak li applikabbli. jara fi perjodi ftit mistoqsija liema reġistrazzjoni tappella mal-sitwazzjoni tagħkom tatwa direzzjoni għall-ewwel f'hekk, kull tip ta' ppakkjar u kull pajjiż.
Kif tista' tevitaha
Il-qalba ta' dan l-iżball ma tkunx fil-liġi nnifisha, iżda fl-ftehimiet bejn il-mittente tal-ordni u l-partner tal-fulfillment. Ħaddejna min iżomm id-dossier tal-pakkett, min jissottometti r-rapport annwali u min jorganizza r-reġistrazzjoni f'kull pajjiż rilevanti. Tistgħux taraw mingħajr ma taraw li din id-dimensjoni tiddaħħal awtomatikament fl-kuntratt tal-loġistika, għaliex il-kuntratti tal-fulfillment huma ġeneralment miktuba mir-rimozz u l-ħarxif, mhux mir-rieda tal-liġi dwar il-pakkett.
Huwa wkoll siewi li tħarsu dawn l-ftehimiet perjodikament, speċjalment meta n-numru ta' pajjiżi fejn tuża l-fulfillment jikber jew meta tbiddel partner tal-fulfillment. F- il-bank tal-għarifa b'spiegazzjoni għal kull sitwazzjoni issib iktar dwar kif ir-responsabbiltà u r-reġistrazzjoni jirrelati ma' xulxin, u il-mistoqsiyyiet frekwenti dwar ir-reġistrazzjoni u r-rwoli tħandle każi ta' kuntatt simili.
Jekk tiddubita jew il-kostruzzjoni tal-fulfillment tiegħek taqa' taħt din ir-regola, allura dik preċiżament għaliex il-wizard tal-rwoli bla ħlas huwa maħsub: ebda ħkum legali, iżda indikazzjoni konkreta bbażata fuq is-sitwazzjoni tiegħek. Jekk wara dak trid tidħol ukoll kif jaħdem id-dossier, ir-reġistrazzjoni u r-rapport annwali madwaru, allura taqra dak fuq il-paġna li tesplika minn fejn ġejja l-informazzjoni.